§ 1. Czym są cookies i dane lokalne
[1] Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu. localStorage to mechanizm przeglądarki pozwalający zapisać niewielkie dane lokalnie na urządzeniu Użytkownika.
§ 2. Zakres wykorzystania
[1] Serwis wykorzystuje wyłącznie pliki cookies oraz dane lokalne niezbędne (techniczne) - konieczne do prawidłowego działania Serwisu, podtrzymania sesji oraz poprawnego działania formularza kontaktowego i Doradcy AI.
[2] Serwis nie wykorzystuje plików cookies ani innych technologii o charakterze analitycznym, statystycznym, marketingowym, reklamowym ani profilującym. Nie stosujemy narzędzi podmiotów trzecich typu Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ani podobnych.
§ 3. Wykorzystywane cookies i dane lokalne
| Nazwa / typ | Rodzaj | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID (cookie sesyjne) | techniczne, niezbędne | podtrzymanie sesji po stronie serwera, zabezpieczenie formularza kontaktowego i formularza audytu przed nadużyciem | do zakończenia sesji przeglądarki |
| ps_csa_… (cookie) | techniczne, niezbędne | potwierdzenie, że kolejne wiadomości należą do tej samej rozmowy z Doradcą AI; bez niego historia rozmowy nie jest przywracana, a cudza rozmowa nie może zostać przejęta | 24 godziny |
| Dane w localStorage (stan interfejsu) | techniczne, niezbędne | zapamiętanie wybranego motywu (jasny / ciemny) | do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki przez Użytkownika |
| Dane w sessionStorage (przebieg rozmowy) | techniczne, niezbędne | zachowanie identyfikatora rozmowy i ostatnich wiadomości Doradcy AI przy przechodzeniu między podstronami; dane pozostają w przeglądarce Użytkownika | do zamknięcia karty przeglądarki; można je usunąć wcześniej przyciskiem „Wyczyść pamięć rozmowy” w oknie czatu |
§ 4. Podstawa prawna
[1] Wykorzystanie cookies i danych lokalnych o charakterze niezbędnym (technicznym) odbywa się na podstawie art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, który dla informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym Użytkownika, koniecznych do świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika, nie wymaga uzyskania zgody.
[2] Ponieważ Serwis nie wykorzystuje cookies ani technologii wymagających zgody (analitycznych, marketingowych, profilujących), w Serwisie nie jest stosowany mechanizm zgody na cookies (baner zgody). W razie wdrożenia w przyszłości technologii wymagających zgody, zgoda będzie pozyskiwana przed ich zapisem lub odczytem, a niniejsza Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.
§ 5. Pamięć localStorage i sessionStorage
[1] Dane zapisywane w localStorage służą wyłącznie celom technicznym i poprawie wygody korzystania z Serwisu (zapamiętanie wybranego motywu jasnego lub ciemnego). Nie służą identyfikacji Użytkownika, profilowaniu ani celom marketingowym i nie są przekazywane podmiotom trzecim.
[2] W pamięci sessionStorage Serwis zachowuje identyfikator rozmowy z Doradcą AI oraz treść ostatnich wiadomości tej rozmowy. Dzięki temu rozmowa nie urywa się przy przejściu na inną podstronę. Dane te pozostają w przeglądarce Użytkownika, nie są wysyłane do Administratora w tej postaci i znikają wraz z zamknięciem karty przeglądarki. Użytkownik może usunąć je wcześniej przyciskiem „Wyczyść pamięć rozmowy” w oknie czatu.
[3] Na urządzeniu współdzielonym z innymi osobami zalecamy skorzystanie z tego przycisku albo zamknięcie karty po zakończeniu rozmowy.
§ 6. Zarządzanie cookies i danymi lokalnymi
[1] Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce (sekcja Prywatność / Bezpieczeństwo) oraz usunąć zapisane cookies i dane localStorage.
[2] Ograniczenie lub wyłączenie cookies technicznych może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu, w szczególności formularza kontaktowego lub Doradcy AI.
§ 7. Kontakt i zmiany
[1] Pytania dotyczące niniejszej Polityki cookies prosimy kierować na adres biuro@matysart.pl.
[2] Zasady przetwarzania danych osobowych opisano w odrębnym dokumencie - Polityce prywatności.
[3] Administrator może aktualizować niniejszą Politykę w razie zmiany przepisów lub technologii wykorzystywanych w Serwisie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie pod tym samym adresem URL.