Doradca odpowiada wyłącznie na podstawie wiedzy o Twojej firmie: oferty, cennika, FAQ i zasad działania. Nie jest ogólnym asystentem podłączonym do internetu. Przy pytaniu spoza swojej wiedzy kieruje do kontaktu z człowiekiem, zamiast improwizować.
Ten sam mechanizm działa na tej stronie: okno rozmowy po lewej na stronie głównej to nasz własny Doradca, wdrożony dokładnie tak, jak wdrożymy Twojego. Zapytaj go o cokolwiek z naszej oferty.
Typowy chatbot na rynku sprzedawany jest jako abonament na cudzej platformie: płacisz co miesiąc, a gdy przestaniesz, znika i bot, i baza wiedzy, którą przez lata budowałeś. My wdrażamy Doradcę na Twojej stronie i za Twoje jednorazowe wynagrodzenie.
Zostaje tylko koszt zużycia modelu językowego, orientacyjnie około 50 zł miesięcznie przy typowym ruchu. To nie jest nasza opłata, tylko rachunek za działanie narzędzia.
Nie „rozmawia z klientami”, tylko wykonuje konkretne czynności, które da się sprawdzić w raporcie.
Cennik, zakres usługi, godziny pracy, dostawa, zwroty, dostępność, warunki współpracy. To zwykle znaczna część korespondencji, która zjada czas, a nie wymaga żadnej decyzji.
efekt Odzyskany czas i obsługa poza godzinami pracy.Klient rzadko wie, jak nazywa się to, czego potrzebuje. Doradca dopytuje i prowadzi do właściwej pozycji z oferty, zamiast zostawiać go z listą wszystkiego, co robisz.
efekt Mniej zapytań „czy robicie coś takiego”.Gdy rozmowa dojrzewa do kontaktu, bot zbiera dane i przekazuje zapytanie na skrzynkę. Nie musisz zaglądać do panelu, żeby dowiedzieć się, że ktoś pytał.
efekt Zapytania z godzin, w których nikogo nie ma przy telefonie.Miesięczny raport z najczęstszymi pytaniami to materiał na poprawki w ofercie i na stronie. Często okazuje się, że klienci pytają o coś, co jest opisane, tylko nie tam, gdzie szukają.
efekt Wiedza o kliencie, której nie da telefon.W panelu widzisz przypadki, w których nie znalazł odpowiedzi albo klient zasygnalizował niezadowolenie, i dopisujesz poprawną odpowiedź. Bez kontaktu z nami i bez dopłaty.
efekt Trafność rośnie z miesiąca na miesiąc.Tryb wewnętrzny: zamiast pytać szefa albo kolegę o procedurę, urlop czy politykę firmy, pracownik pyta bota. Wariant obsługujący naraz klientów i zespół wyceniamy indywidualnie.
efekt Mniej przerywania pracy tym samym pytaniem.Zakres jest ten sam niezależnie od tego, czy dokładamy Doradcę do istniejącej strony, czy budujemy stronę razem z nim.
| Sytuacja | Rozwiązanie | Cena | Co dostajesz |
|---|---|---|---|
| Masz stronę i jesteś z niej zadowolony | Doradca AI do istniejącej strony | od 6 000 zł jednorazowo | Sam Doradca, wdrożony na tym, co już działa. Bez opłat miesięcznych i bez ruszania strony. |
| Potrzebujesz i strony, i Doradcy | Flagship | od 6 000 zł | Pełna strona firmowa razem z wdrożonym Doradcą. |
| Prowadzisz sprzedaż online | Sklep internetowy | od 20 000 zł | Sklep pisany od zera, Doradca AI w cenie wdrożenia. |
| Chcesz, żeby bot obsługiwał też zespół | Tryb wewnętrzny albo wariant łączony | wycena indywidualna | Jedna instalacja, dwa zestawy wiedzy: dla klientów i dla pracowników. Typowo dużo taniej niż dwa osobne wdrożenia. |
Ceny netto, plus 23% VAT. Kwota zaczyna się od 6000 zł, bo zakres ustalamy w rozmowie: rozmiar bazy wiedzy, liczba tonów odpowiedzi dla różnych segmentów klientów, zaawansowana eskalacja zapytań i ewentualne integracje z systemem CRM, kalendarzem albo pocztą.
Jak działa mechanizm odpowiadający z Twojej bazy wiedzy, ile kosztuje utrzymanie i czym różni się od abonamentu na cudzej platformie.
Zobacz szczegółyKancelaria, hotel, gastronomia, sklep, budownictwo, kursy i helpdesk wewnętrzny. O co pytają klienci w każdej z nich.
Zobacz zastosowaniaTen sam Doradca potrafi przeskanować wskazaną stronę: szybkość, bezpieczeństwo, dostępność i ślady włamania. Bezpłatnie.
Sprawdź swoją stronęMiejsca w odpowiedzi modelu nie da się kupić. Da się być cytowalnym i sprawdzić, czy nie blokujesz botów bez swojej wiedzy.
Zobacz warunkiOd 6000 zł netto jednorazowo, plus 23% VAT, jeśli dokładamy Doradcę do strony, która już działa.
Kwota zaczyna się od 6000 zł, bo zakres ustalamy w rozmowie: rozmiar bazy wiedzy, liczba tonów odpowiedzi dla różnych segmentów klientów, zaawansowana eskalacja zapytań i ewentualne integracje z systemem CRM, kalendarzem albo pocztą.
Jeśli budujemy stronę razem z Doradcą, to pakiet Flagship za 6000 zł, a w sklepie internetowym od 20 000 zł Doradca jest w cenie.
Nie ma abonamentu za samo działanie Doradcy wdrożonego na Twojej istniejącej stronie. Pozostaje wyłącznie koszt eksploatacji, czyli zużycia modelu językowego, orientacyjnie około 50 zł miesięcznie przy typowym ruchu. To nie jest nasza opłata, tylko koszt działania narzędzia.
Doradca odpowiada na podstawie bazy wiedzy zbudowanej z Twoich materiałów: oferty, cennika, FAQ i zasad działania firmy. Nie jest ogólnym asystentem podłączonym do internetu, więc zakres jego odpowiedzi jest ograniczony do tego, czego go nauczyliśmy, a przy pytaniu spoza tej wiedzy kieruje do kontaktu z człowiekiem zamiast improwizować.
Tak, w panelu administracyjnym. Widzisz w nim najczęstsze pytania klientów z ostatniego okresu oraz przypadki, w których bot nie znalazł odpowiedzi albo klient zasygnalizował niezadowolenie.
W tym samym miejscu dopisujesz poprawne odpowiedzi do bazy wiedzy, bez kontaktu z nami i bez dopłaty. Dostajesz też miesięczny raport: najczęstsze pytania, zebrane zapytania i koszt zużycia.
Nie i nie sprzedajemy go w ten sposób. Doradca przejmuje pytania powtarzalne: o cennik, godziny pracy, zakres usługi, dostawę, zwroty, dostępność. To zwykle znaczna część korespondencji, która zjada czas, a nie wymaga decyzji.
Rozmowa wymagająca oceny, negocjacji albo odpowiedzialności trafia do człowieka, a bot zbiera przy okazji dane kontaktowe i kieruje zapytanie na e-mail. Efektem jest odzyskany czas i obsługa poza godzinami pracy, a nie zwolniony etat.
Wdrożenie obejmuje zabezpieczenia przed spamem i przed wstrzykiwaniem poleceń oraz rozwiązania zgodne z RODO. Przy wdrożeniu ustalamy, jakie dane bot zbiera i na jakiej podstawie, oraz informujemy o tym użytkownika w oknie rozmowy.
Jeśli w ramach usługi przetwarzamy dane osobowe Twoich klientów, zawieramy umowę powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO. Doradcy nie należy karmić danymi szczególnych kategorii ani hasłami i mówimy o tym wprost także użytkownikom.
Okno rozmowy na tej stronie to nasz własny Doradca AI, wdrożony dokładnie tak, jak wdrożymy Twojego. Zapytaj go o ceny, zakres usług albo o to, jak działa. Jeśli odpowie sensownie, wiesz już, co kupujesz.
